كيف يمكننا مساعدتك؟

FinanceTrackPro هو تطبيق لتتبع الشؤون المالية لعدة أعمال. يمكنك تسجيل إدخالات النقد والائتمان الأسبوعية، وتوزيع الأرباح تلقائياً بين الشركاء، ومسح الوثائق وقوائم الطلبات بالذكاء الاصطناعي، وتبادل الرسائل مع فريقك (مشفرة من طرف إلى طرف بين المستخدمين الذين نشر كلٌّ منهم مفتاح جهاز، مع تشفير احتياطي على الخادم حين تكون المفاتيح غير متاحة بعد — راجع "كيف تُحمى بياناتي المالية؟" أدناه)، وإدارة محفظة مشتركة للإيرادات والمصروفات، واستخدام دليل الشيك لملء تفاصيل الشيكات وحفظها منظمةً حسب فترة الصرف، ومشاهدة لوحات تحكم مباشرة لجميع أعمالك في مكان واحد.

تُشفَّر إدخالاتك المالية والوثائق وقوائم الطلبات وسجلات النشاط في وضع السكون باستخدام AES-256-GCM. تُشفَّر الرسائل داخل التطبيق بين الأشخاص الذين نشر كلٌّ منهم مفتاح جهاز من طرف إلى طرف باستخدام ECDH P-256 + HKDF + AES-GCM، فيخزّن الخادم النص المشفر فقط دون أن يتمكن من قراءته؛ وتظهر أيقونة قفل على هذه الرسائل. إن لم يُنشئ المستلِم بعد مفتاحاً على جهاز سجّل الدخول منه، تُشفَّر الرسالة في وضع السكون بمفتاح يحتفظ به الخادم كحل احتياطي (يستطيع الخادم تقنياً فك تشفير تلك الرسائل) حتى يمكن ترقية المحادثة إلى التشفير من طرف إلى طرف. تستخدم الاتصالات بخوادمنا HTTPS، وتُجزَّأ كلمات المرور باستخدام bcrypt، ويمكنك تفعيل المصادقة الثنائية TOTP والفتح بالمقاييس الحيوية من الإعدادات.

نعم. أنشئ ما تحتاج من ملفات الأعمال، لكل منها دفتره وشركاؤه وحساباته وعملته وأهدافه. انتقل بين الملفات من أعلى شاشة الإعدادات، أو استخدم لوحة التحكم لرؤية عرض المحفظة الشاملة.

إن كنت مسؤولاً، افتح الإعدادات → المسؤول → إدارة المستخدمين. أضف البريد الإلكتروني للمستخدم واختر دوره (مالك أو مدير أو أمير). سيتمكن من تسجيل الدخول بمجرد موافقتك على حسابه.

افتح الإعدادات → تقارير البريد الإلكتروني. يمكنك إرسال تقرير أسبوعي أو شهري فوري إلى بريدك، أو جدولة إرسالها تلقائياً كل صباح يوم الاثنين.

سجّل الدخول، وافتح الإعدادات → الحساب واضغط حذف الحساب. ستُطلب منك تأكيدان. بعدها نحذف نهائياً سجل حسابك وجميع الإدخالات المالية والوثائق وقوائم الطلبات والرسائل ومفاتيح التشفير والمفتاح السري للمصادقة الثنائية واشتراكات الإشعارات الفورية وسجلات تسجيل الدخول خلال ٣٠ يوماً. يمكنك أيضاً مراسلتنا على support@financetrackpro.com من عنوان بريد حسابك وسنحذفه نيابةً عنك.

إن اشتركت باسم مستخدم وكلمة مرور، تواصل مع مسؤول حسابك (الشخص الذي وافق عليك). يمكن للمسؤولين إصدار إعادة تعيين من الإعدادات → المسؤول → مستخدمو المصادقة → إعادة تعيين كلمة المرور. إن سجّلت الدخول عبر Apple أو Google أو GitHub، استعد كلمة المرور مباشرةً من ذلك المزود.

تواصل معنا على support@financetrackpro.com. يُرجى تضمين عنوان البريد الإلكتروني الذي تستخدمه لتسجيل الدخول ووصف مختصر لما حدث (وصورة شاشة إن توفرت). سنردّ عليك خلال يوم عمل واحد.